Titlul proiectului: „Dezvoltarea spiritului antreprenorial și a competențelor manageriale pentru a genera un număr crescut de afaceri - NewBiz”

Beneficiar: Academia de Studii Economice din București, Partener: Asociația „Pactul Regional Nord-Vest pentru Ocupare și Incluziune Socială”

Numărul de identificare al proiectului: POSDRU/176/3.1./S/150300

PROGRAM: 9-17   Telefon: 0786 735 442   Email: contact@wazz.ro

Retur si plata

MODALITATE DE PLATA

Plătești în siguranță cu cardul sau poți alege livrarea ramburs. Datele tale sunt în siguranță cu noi, politica noastră este 100% fără SPAM.

MODALITATEA DE RETURNARE

Informații despre returnarea produselor:

Conform legislației române în vigoare; Consumatorul poate returna produsele achiziționate, în ambalajul original, în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără penalități și fără invocarea unui motiv. Clientul este responsabil pentru "diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor".

Produsele care nu se pot returna:

Consumatorul nu mai beneficiază de aceleași drepturi și în cazul in care produsul comandat a fost creat după solicitările acestuia adică mai exact cadourile personalizate sau cele care prin natura lor nu pot fi returnate (cele care conțin imagini sau texte personalizate la alegerea clientului).

Categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de returnare conform Ordonanței de Urgenta 34/2014 din 04.06.2014 articolul 16 punctul c: "Furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar."

- Tricouri personalizate

- Cadouri personalizate

- Si alte categorii de produse personalizate care prin natura lor pot fi personalizate

Returnarea produselor eligibile pentru acest proces se va face pe cheltuiala clientului si prin aceeași metoda de transport (firma de curierat poate sa fie diferita). Produsul trebuie sa fie ambalat în pachetul său original (in cazul în care acesta era prezent), cel cu care a fost expediat. Suma aferenta produsului returnat va fi achitata de SC UNIQUE IDEAS DESIGM în termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. Va fi necesara primirea produsului pentru a fi verificată integritatea lui după care se va face transferul.

 

Alte motive pentru returnarea unui produs:

- ați primit un alt produs decât cel comandat;
- produsul a ajuns la dumneavoastră defect sau deteriorat
- diferența dintre imaginea produselor din magazin și cel primit de dumneavoastră este evidentă și se dovedește (inclusiv diferența de culori dar nu și cea de nuanță)

Formular de returnare a produselor:

Pentru returnarea unui produs sau a mai multor produse este nevoie sa accesați linkul http://wazz.ro/page/retur

Pe formularul de retur trebuie să completați câmpurile afișate prin care ne veți notifica într-un mod legal despre dorința de returnare a produsului/produselor comandate. Daca întâmpinați dificultăți în urmarea procedurilor de retur vă stăm la dispoziție la numerele de telefon din secțiunea de Contact.

Rezolvarea posibilelor neînțelegeri:

Orice neînțelegere apărută intre echipa wazz.ro și terți, vor fi soluționate pe cale amiabilă între cele două părți. Pentru rezolvarea eventualelor neînțelegeri pentru care nu găsiți informații în cadrul portalului sau pentru care nu vi se oferă clarificări în discuția cu personalul de vânzări, vă stăm la dispoziție in mod gratuit persoana dedicata soluționării litigiilor având datele la secțiunea contact. În cazul în care părțile nu ajung la un numitor comun sub nici o formă, se va apela la instanțele judecătorești competente pentru a rezolva conflictul.

Fiecare produs din fiecare categorie al websitului este prezentat și descris astfel încât informațiile pe care vi le oferim sa va ajute cat mai mult în vederea alegerii produsului dorit. UNIQUE IDEAS DESIGN SRL, administrator al wazz.ro nu va oferă garanția ca fiecare descriere fie ea a produsului sau a unui serviciu să fie lipsită de erori neintenționate sau de formulări care nu sunt pe înțelesul tuturor.

Va mulțumim pentru atenția acordată,

Echipa wazz.ro